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如果收不到支付宝短信验证码，您可以尝试以下步骤来解决这个问题，不论您使用的是苹果手机还是其他手机。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有填写错误。
2、重新启动手机：有时候信号问题可能会导致短信延迟或无法接收，重启设备可能有助于解决这个问题。
3、检查短信拦截和垃圾短信：有些手机会误将验证码短信归为垃圾短信或拦截短信，请检查这些文件夹。
4、检查短信发送状态：在支付宝中重新发送验证码，看看是否能够成功发送。
5、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系手机运营商的客服，询问他们是否有关于短信服务的问题。
6、检查支付宝账户安全：如果以上方法都无法解决问题，建议您检查您的支付宝账户是否存在安全问题，比如账户是否被冻结或存在其他异常。
7、重新安装支付宝应用：有时候应用本身的问题也可能导致验证码无法接收，您可以尝试重新安装支付宝应用。
如果问题仍然存在，建议您联系支付宝客服寻求进一步的帮助，他们可能需要您提供一些个人信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。